- Xerox náplně jsou testovány v laboratořích. Xerox garantuje při 5% pokrytí srovnatelné množství stran, které garantuje výrobce.

- Xerox se zavazuje, že v případě prokazatelného poškození tiskárny kompatibilní kazetou Xerox, uhradí opravu zařízení.

- Xerox kompletuje kompatibilní tonery do Hewlett Packard ve firmě HITACHI, kde Xerox vyrábí i originální kazety pro vlastní stroje.

- Hitachi je světový výrobce počítačových technologií, elektroniky, průmyslových zařízení atd.

- Kompletace probíhá v EU, Mexiku a v Číně pod ISO 9001.

- Při výrobě kompatibilního toneru i originálního toneru se používá jednotná technologie.